В статье осуществляется социологическая интерпретация процесса управления проектами построения системы менеджмента качества (СМК) в организации. Автор представляет базовые условия успешной реализации проектов построения СМК. Исследуя их особенности, автор делает вывод о том, что базовыми условиями успеха проектов построения СМК являются не только и не столько организационно-технологические действия, являющиеся условиями успеха проектов совершенно различных типов, сколько социально-психологические действия, направленные на работу с ценностной составляющей культуры организации.
Авторы:
ГРЕХОВА. Т.В.
Журнал :
Энтосоциум
Выпуск :
№4(28) 2010
Страницы:
100-107