Статья посвящена явлению онлайн-благотворительности в современной России. В частности, рассматриваются пожертвования благотворительным организациям посредством интернет-платежей. Отношения пожертвования - это традиционные отношения между дарителем и одариваемым, приобретшие новые черты в связи с развитием технологий. Закономерно, что донор, несмотря на свое инкогнито в сети, хочет получить в случае совершения пожертвования эмоциональную, по возможности персонализированную реакцию со стороны организации. Интерес организации состоит в том, чтобы привлечь максимум пожертвований, потратив минимум средств, снизить стоимость обслуживания каждого донора и, максимум усилий и средств направить на основную деятельность. К сожалению, часто это стремление выливается в«экономию на доноре». Российским благотворительным организациям стоит больше внимания уделять благодарности, освоить элементы персональной коммуникации.
Авторы:
СИДОРОВА Д.А.
Журнал :
Энтосоциум
Выпуск :
№10(88) 2015
Страницы:
109-112