В статье рассматриваются концептуальные подходы к обеспечению повышения качества муниципальных услуг. Определена роль контрольных и проверочных мероприятий, а также общественного мониторинга в процессе обеспечения нормативного и повышенного уровня качества муниципальных услуг.
Авторы:
ШЕСТУН Ю.Н.
Журнал :
Энтосоциум
Выпуск :
№11(89) 2015
Страницы:
59-64