ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА ФОРМИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМ МНЕНИЕМ

В статье изучаются проблемные и дискуссионные аспекты влияния цифровизации на формирование и управление общественным мнением. Констатируется, что цифровизация обозначает тотальную автоматизацию управления ключевыми социально-экономическими процессами. Значимость цифровизации в контексте трансформации общественного мнения состоит, в частности, в происходящих изменениях способов воздействия на социально-экономические процессы, а также масштабных влияниях на человечество, способов коммуникаций между индивидами, в конечном итоге, на массовое сознание. Отмечается, что цифровизация меняет способы подачи новостей, скорость передачи информации, охват аудитории, трансформирует институциональную среду обмена мнениями между гражданами, предоставляет для этого новые возможности и площадки, а одной из содержательно-сущностных характеристик феномена цифровизации выступает значительное ее влияние на развитие и трансформацию системы коммуникаций, как в глобальном, так и в локальном масштабе. Отмечается, что в цифровую эпоху меняются привычные стили коммуникаций, включая передачу знаний, а с развитием средств массовой информации сформировалась универсальная публика, потребляющая одинаковую информацию. Констатируется, что, хотя аргументов в пользу достоверно значимого влияния цифровизации на кардинальную трансформацию специфики возникновения общественного мнения не много, в то же время, в цифровую эпоху, безусловно, упрощаются процессы обмена общественного мнения и его ретрансляции, расширяются возможности в данной сфере, и, соответственно, в сфере изучения и управления общественным мнением. Цифровизация влияет на появление и развитие новых инструментов в данной сфере, новых способов формирования общественного мнения, его обмена и ретрансляции, донесения до субъектов публичной политики, и, естественно, изучения общественного мнения. Делается общий вывод о том, что цифровизация предоставляет уникальные возможности по расширению и усложнению контент-анализа, позволяет внедрить риск-ориентированный подход к мониторингу общественного мнения, результатом которого может выступать своевременная идентификация деструктивных настроений в социуме, потенциально несущих угрозы общественному благополучию и гражданскому миру.